只要是用過單級(jí)單吸清水泵的客戶們都知道，此類水泵最主要以及最暢銷的兩個(gè)型號(hào)就是IS型和ISG或者ISW型，其中的IS型單級(jí)單吸清水泵使用得更多，今日我們就此型號(hào)出現(xiàn)漏水來做一個(gè)簡(jiǎn)單明了的分析。
前兩天浙江麗水的一個(gè)客戶打電話到我公司，接到電話的是我公司銷售部經(jīng)理，客戶提出了兩個(gè)問題。
其一、他目前使用的IS系列水泵出現(xiàn)漏水了，而且越來越嚴(yán)重，出現(xiàn)漏水的原因他不清楚，先前的水泵供應(yīng)商也沒有派人前去查看，只是快遞了幾個(gè)配件。
其二、8臺(tái)離心泵中，其中5臺(tái)出現(xiàn)晃動(dòng)，并且伴隨著異響，嘈雜聲很大，已經(jīng)影響到居民的正常生活。
接到這個(gè)電話，我公司迅速派人前往查看，因?yàn)檫@邊離上海很近，因此，我們連路費(fèi)都沒找客服要一分錢。
前去查看的師傅在觀察了水泵之后發(fā)現(xiàn)了漏水的原因，此前的水泵供應(yīng)商提供的IS型清水泵為盤根系列，這個(gè)系列的水泵很容易出現(xiàn)漏水，并且漏水會(huì)越來越嚴(yán)重，經(jīng)過拆卸我們發(fā)現(xiàn)異響的原因?yàn)椋核美锩娴妮S承已經(jīng)破損嚴(yán)重，緊緊地卡死了聯(lián)軸器，就算是榔頭都很難撬動(dòng)。
了解了具體情況，我們建議客戶更換為機(jī)封系列的，因?yàn)槠浣橘|(zhì)為清水，機(jī)封完全能夠勝任。
但是，這里又出現(xiàn)了一個(gè)問題，那便是，客戶不想更換水泵，因?yàn)楦鼡Q整體成本太高，但是我們作為一個(gè)專業(yè)的水泵廠家，不會(huì)因?yàn)樽约旱睦娑ヒタ蛻粽w更換，在場(chǎng)的師傅決定將盤根系列更換為機(jī)封，水泵泵頭以及電機(jī)都不更換，這樣下來就解決了漏水，也解決了水泵異響煩人。
經(jīng)過四天的維修，這十余臺(tái)水泵在我們維修師傅的努力下終于維修完畢，其中更換的配件價(jià)格還不及水泵總價(jià)的5%，客戶笑了，滿意了，我們也算是松了一口氣。
這次幫忙維修水泵，將單級(jí)單吸清水泵從盤根形式更換為機(jī)封形式一共換了以下幾種配件，第一個(gè)：軸套，機(jī)封蓋，機(jī)封，軸承，聯(lián)軸器（因?yàn)閿嗔艘桓溆鄾]有更換），這幾個(gè)配件的成本很低，客戶很滿意，更換完畢，水泵不再出現(xiàn)異響，更沒有漏水。
根據(jù)以上的這個(gè)實(shí)際案例，我們可以清楚，單級(jí)單吸清水泵出現(xiàn)漏水的主要原因就是選擇不合適，很多客戶為了價(jià)格便宜而去選擇沒有售后保證的產(chǎn)品，這樣在以后是得不償失的。
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